Договор публичной оферты
Редакция от 01.06.2025 г.
Настоящий Договор публичной оферты (далее - «Оферта») устанавливает порядок оказания услуг по приему автомобильных транспортных средств, самоходной техники, прицепов, негабаритных грузов к перевозке и экспедированию, размещенных на сайте http://agp-logistika.info, и регулирует отношения между Экспедитором (перевозчиком) и Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем.
Настоящая Оферта является бессрочной и вступает в силу после ее публикации на Сайте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — совокупность словесных и графических элементов, изображений, фото и видео материалов, логотипов, а также иной информации, размещенных по адресу в сети Интернет по адресу: http://port-group.info, принадлежащая Экспедитору (перевозчику), содержащая доступную неопределенному кругу лиц информацию о возможности принятия к перевозке Груза.
1.2. Экспедитор (перевозчик)
1.2.1. Общество с ограниченной ответственностью «АГП-ЛОГИСТИКА», в лице директора Агапова Олега Анатольевича (ИНН 2700039840, КПП 270001001, ОГРН 1242700016580), место государственной регистрации: 680015, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Сидоренко, дом 8, оф. 1.
1.2.4. Контактные данные Экспедитора (перевозчика), используемые для взаимодействия по Договору экспедиции (перевозки):
- 680015, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Сидоренко, дом 8, оф. 1.;
- Телефоны: 8-800-600-38-10 / +7-4212-93-22-99, а также телефоны менеджеров, указанные в Экспедиторской расписке;
Все сообщения переданные и полученные с контактных данных Экспедитора (перевозчика), указанных в Оферте и контактные данные Клиента, Грузополучателя, указанные в Экспедиторской расписке, признаются официальной перепиской, имеющей юридическую силу и влекущей гражданско-правовые последствия.
1.3. Клиент – дееспособное физическое либо юридическое лицо, заключившее Договор экспедиции (перевозки) с Экспедитором (перевозчиком), которое использует Сайт и, путём совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, принимает положения настоящей Оферты. Используя Сайт, Клиент также соглашается соблюдать условия и требования, описанные в настоящей Оферте. Использование определенных сервисов и услуг Сайта может быть урегулировано отдельными правилами, применимыми к данному Сервису и (или) услуге. Применение таких дополнительных документов не отменяет действие настоящей Оферты.
1.4. Грузоотправитель – лицо, фактические сдавшее на законных основаниях Экспедитору (перевозчику) Груз к экспедиции (перевозке), и указанное в качестве Грузоотправителя в Экспедиторской расписке.
1.5. Грузополучатель - лицо, фактические принявшее от Экспедитора (перевозчика) Груз после его экспедиции (перевозки), и указанное в качестве Грузополучателя в Экспедиторской расписке.
1.6. Груз - в рамках настоящей Оферты, а также Договора экспедиции (перевозки) это:
- автомобильные транспортные средства - предназначенные для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем;
- самоходная техника - тракторы, самоходные дорожно-строительные машины и другие наземные безрельсовые механические транспортные средства с независимым приводом, имеющие двигатель внутреннего сгорания объемом свыше 50 куб. см или электродвигатель максимальной мощностью более 4 кВт (за исключением предназначенных для движения по автомобильным дорогам общего пользования автомототранспортных средств, имеющих максимальную конструктивную скорость более 50 км/час, и боевой самоходной техники Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, выполняющих задачи в области обороны и безопасности государства).
- прицеп - транспортное средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения в составе с механическим транспортным средством - легковым автомобилем, грузовым автомобилем, трактором, мотоциклом и другими транспортными средствами;
- негабаритный груз – любой груз, выступающий за габариты транспортного средства спереди и сзади более чем на 1 м или сбоку более чем на 0,4 м от внешнего края габаритного огня, и не превышающий 4 м вверх от проезжей части;
1.7. Экспедиция – деятельность Экспедитора (перевозчика), связанная с оказанием услуг Грузоотправителям, Грузополучателям, Клиентам по организации доставки Грузов каким-либо видом транспорта.
1.8. Перевозка - деятельность Экспедитора (перевозчика), связанная с оказанием услуг Грузоотправителям, Грузополучателям, Клиентам по доставке Грузов каким-либо видом транспорта, принадлежащем на вещном праве Экспедитору (перевозчику).
1.9. Экспедиторская расписка - документ, подписываемый Клиентом и Экспедитором (перевозчиком), подтверждающий факт получения Экспедитором (перевозчиком) Груза от Клиента, либо указанного им Грузоотправителя, для осуществления перевозки, либо организации перевозки.
Экспедиторская расписка на бумажном носителе либо в электронном виде содержит информацию о маршруте, Грузе, его внешнем виде, характеристиках, комплектации, свойствах, примерной стоимости, моменте передачи его Экспедитору (перевозчику), а также моменте выдачи его Грузополучателю.
1.10. Договор экспедиции (перевозки) – гражданско-правовой договор между Экспедитором (перевозчиком) и Клиентом, при котором Клиент заказывает и обязуется оплатить, а Экспедитор за вознаграждение и за счет Клиента обязуется выполнить или организовать выполнение определенных Договором транспортных услуг, связанных с перевозкой грузов. В случае оказания Экспедитором (перевозчиком) услуг по перевозке, в том числе на части пути следования Груза, применяются положения Оферты, договора, а также соответствующего транспортного устава или кодекса в части, не урегулированной Офертой, регламентирующую перевозку грузов. При оказании Экспедитором (перевозчиком) услуг по экспедированию грузов, в том числе на части пути следования Груза, применяются положения Оферты, договора, а также Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 № 87-ФЗ в части, не урегулированной Офертой, договором.
1.11. Заключение Договора экспедиции (перевозки) – совокупность действий Клиента, направленная на согласие с порядком и условиями экспедиции (перевозки), изложенной в настоящей Оферте, которые предлагает Экспедитор (перевозчик) Клиентам с использованием Сайта, по телефону, с использованием мессенджеров, СМС, посредством электронной почты, или непосредственно в офисе Экспедитора (перевозчика).
Основанием заключения Договора экспедиции (перевозки) является оплата счета (услуг) на экспедицию (перевозку), подтверждением заключения Договора экспедиции (перевозки) является подписание Клиентом экспедиторской расписки или совершение иного юридически значимого действия, направленного на акцепт Оферты. Договор экспедиции (перевозки) действует до момента доставки Груза в пункт выдачи, указанный Клиентом, а при нарушении Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем обязательств – до полного их исполнения.
1.12. СМС – оповещения на мобильный телефон в реальном времени о статусе экспедиции (перевозки) и других событиях, которые Экспедитор (перевозчик) считает нужным донести до Клиента, Грузоотправителя, Грузополучателя.
1.13. E-mail – адрес электронной почты, посредством которого происходит взаимодействие в реальном времени о статусе экспедиции (перевозки) и других событиях, которые Экспедитор (перевозчик) считает нужным донести до Клиента, Грузоотправителя, Грузополучателя.
1.14. Мессенджер — это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями. При взаимодействии с Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем Экспедитор (перевозчик) использует мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat.
1.15. Телефонный звонок - один из видов взаимодействия устной речи с использованием телефонного аппарата и телефонной сети общего пользования, мобильной, спутниковой связи, коммутатора. АТС и пр. между Экспедитором (перевозчиком) и Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем.
1.16. Отчет экспедитора о фактически понесенных расходах – документ, являющийся неотъемлемой частью Акта приемки-сдачи, заполняется Экспедитором (перевозчиком) в случае необходимости компенсации дополнительных расходов Экспедитора (перевозчика), возникших не по его вине или инициативе (переадресация Груза, дополнительное страхование, хранение и пр.).
2. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ОФЕРТЕ
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц, с предложением заключить Договор экспедиции (перевозки) в соответствии с изложенными в настоящей Оферте условиями.
2.2. Настоящая публичная Оферта содержит все существенные условия Договора экспедиции (перевозки) и правила пользования Сайтом. Акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием лица на заключение Договора экспедиции (перевозки) на условиях настоящей оферты является факт оплаты счета (услуг), либо подписание Экспедиторской расписки Клиентом. Любое из указанных действий означает, что между Клиентом и Экспедитором (перевозчиком) заключен Договор экспедиции (перевозки) и стороны принимают на себя обязанности, оговоренные в настоящей Оферте. Заключенный договор является договором присоединения по смыслу ст. 428 ГК РФ.
2.3. Используя Сайт, Клиент соглашается соблюдать условия и требования, описанные в настоящей Оферте. Использование определенных сервисов и услуг Сайта может быть урегулировано отдельными правилами, применимыми к данному сервису и (или) услуге. Применение таких дополнительных документов не отменяет действие настоящей Оферты.
2.4. Оферта может быть изменена или дополнена Экспедитором (перевозчиком) без какого-либо специального уведомления Клиента.
В этом случае на Сайте публикуется новая редакция Оферты, а предыдущая прикрепляется в виде отдельного файла.
2.5. По Экспедиторским распискам, оформленным в период действия прежней редакции Оферты, сохраняются права и обязанности сторон, закрепленные в действующей на тот момент редакции Оферты.
С даты публикации новой редакции Оферты, прекращается действие прежней редакции.
2.6. Положения настоящей Оферты являются обязательными для всех Клиентов. Клиенты могут ознакомиться с действующей версией Оферты, перейдя по вкладке на Сайте «Публичная оферта».
2.7. Гарантии Клиента. Клиент:
2.7.1. Гарантирует, что является дееспособным лицом, который использует Сайт в целях ознакомления с условиями настоящей Оферты.
2.7.2. Соглашается, что несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту размещаемой и предоставляемой информации, ее чистоту от претензий третьих лиц;
2.7.3. Возникшие посредством подписания настоящей Оферты правоотношения регулируются действующим законодательством РФ, в том числе ст. ст. 12, 15, 309, 395 ГК РФ, гл. гл. 40, 41, 46, 49, 50 ГК РФ.
2.7.4. Клиент подтверждает ознакомление с полным текстом настоящей Оферты на сайте Экспедитора, принимает самостоятельное и добровольное решение стать Клиентом Экспедитора и производит Акцепт Оферты, совершив указанные в п. 2.2 настоящей Оферты действия, тем самым Клиент:
• Подтверждает факт полного прочтения, ознакомления и пониманиям текста Оферты;
• Принимает прямое, безоговорочное и безотзывное обязательство в рамках настоящей Оферты.
2.7.5. Клиент подтверждает свое согласие на нахождение ТС (после его передачи) на терминале Экспедитора (терминале партнера Экспедитора) до 45 (Сорока пяти) дней до начала перевозки. При этом Экспедитор будет принимать все меры, чтобы в самый короткий срок начать перевозку ТС Клиента. В пределах 45 (Сорока пятидневного) срока бесплатного нахождения ТС на терминале Экспедитора (терминале партнера Экспедитора) к нему не могут применяться положения пункта 6.1.3. настоящей Оферты. Первым днем начала перевозки считается день начала движения автовоза (подвижного состава, морского судна иного средства, осуществляющего перевозку) осуществляющего перевозку ТС.
2.7.6. Клиент подтверждает свое ознакомление и согласование стоимости дополнительных услуг, которые Экспедитор может оказать Клиенту в процессе перевозки. Перечень и стоимость дополнительных услуг указаны при ссылке на пункт 11.2. Оферты, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. При этом Экспедитор будет всеми доступными способами, добросовестно, уведомлять Клиента о необходимости таких услуг, возникающих процессе перевозки, в том числе с помощью средств связи, перечисленных в пунктах 1.12-1.15. настоящей Оферты.
2.7.7. Клиент не возражает против использования Экспедитором изображения (фото-, видеоматериалов), приобретенного автомобиля, в своих рекламных акциях.
2.7.8. Клиент не возражает против безвозмездного размещения реквизитов Экспедитора (наклейки с логотипом Экспедитора) с момента отправки автомобиля на приобретенном транспортном средстве размером не более 20 сантиметров в длину и не более 3 сантиметра в высоту. в течении 6 (шести) месяцев с даты передачи транспортного средства к перевозке.
3. ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ЭКСПЕДИЦИИ (ПЕРЕВОЗКЕ)
3.1. Экспедитор (перевозчик) вправе отказать в заключении Договора экспедиции (перевозки) Клиенту при следующих условиях: предоставлении заведомо ложных данных, несовпадении имени банковской карты с именем Клиента, указанном в паспорте РФ, отсутствие постоянной регистрации на территории РФ, низкая оценка платежеспособности, неуказание данных о Грузополучателе, не предоставление документов, подтверждающих право распоряжения Грузом.
3.2. Акцептом настоящей Оферты, согласно положениям п. 2.3. Оферты, является оплата:
- счета (услуг) Экспедитора (перевозчика), выставленных путем использования мессенджеров, СМС, посредством электронной почты;
- при подписании Экспедиторской расписки на бумажном носителе. Клиент обязан передать подписанный со своей стороны один экземпляр Договор экспедиции (перевозки) Экспедитору (перевозчику).
3.3. Срок доставки Груза в пункт назначения составляет из расчета одни сутки на каждые 400 км расстояния перевозки с даты начала перевозки Груза, не включая время простоя по вине Клиента/Грузоотправителя/Грузополучателя.
3.3.1. Срок оказания услуг может быть увеличен, в случае совпадения перевозки с нерабочими праздничными днями, которыми в Российской Федерации являются:
1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января - Новогодние каникулы;
7 января - Рождество Христово;
23 февраля - День защитника Отечества;
8 марта - Международный женский день;
1 мая - Праздник Весны и Труда;
9 мая - День Победы;
12 июня - День России;
4 ноября - День народного единства.
3.3.2. В случаях, указанных в п. 3.3.1 Оферты Экспедитор (перевозчик) может приостановить оказание услуг на срок, соразмерный нерабочим праздничным дням, и возобновить перевозку после их окончания. При этом, нерабочие праздничные дни в срок доставки Груза не засчитываются.
3.4. Если в течение суток, с момента выдачи груза Грузополучателю, раздел приема-сдачи груза в экспедиторской расписке, Акт приемки-сдачи оказанных транспортно-экспедиционных услуг не был им подписан, и не были внесены в него соответствующие отметки, считается, что Груз получен в полном объеме и надлежащем состоянии.
3.5. Экспедитор (перевозчик) исходя из маршрута и характеристик Груза, по согласованию с Клиентом, организовывает перевозку Грузов в пункт назначения, указанный Клиентом, транспортом и по маршруту, выбранными Клиентом или Экспедитором (перевозчиком).
3.6. В пункте назначения на складе Экспедитора (перевозчика) прибывший груз хранится без взимания дополнительной платы 1 (один) рабочий дней со дня уведомления Клиента (Грузополучателя) по телефону или электронной почте.
3.7. Согласовывая способ погрузки / выгрузки своим ходом, Клиент соглашается на использование Груза – транспортного средства представителями Экспедитора (перевозчика) в целях погрузки / выгрузки / перегона автомобиля на расстояние, не превышающее 5 км.
3.8. В случае указания в экспедиторской расписке на необходимость погрузки (разгрузки) Груза краном, погрузчиком, Грузоотправитель, Клиент, принимает на себя риск последствий неудачной погрузки, которая может повлечь повреждение либо гибель Груза, ввиду следующего:
3.8.1. Экспедитор (перевозчик) не оказывает услуги по погрузке (разгрузке) Грузов кранами, погрузчиками;
3.8.2. Грузоотправитель, Клиент, самостоятельно осуществляет поиск лиц, оказывающих услуги по погрузке (разгрузке) кранами, погрузчиками, и производит с ними оплату;
3.8.3. При необходимости, Экспедитор (перевозчик) может порекомендовать Клиенту, Грузоотправителю лиц, оказывающих услуги по погрузке (разгрузке) кранами, погрузчиками, но не будет нести ответственность за ущерб, причиненный данными лицами, поскольку они не являются работниками Экспедитора (перевозчика), либо лицами, работающими с ним на основании гражданско-правовых договоров;
3.8.4. Погрузка (разгрузка) не включается в процесс перевозки, за который несет ответственность Экспедитор (перевозчик).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Экспедитор (перевозчик) обязуется:
4.1.1. Информировать Клиента обо всех событиях прямо или косвенно связанных с ним в процессе экспедиции (перевозки) посредством телефонных звонков, мессенджеров, e-mail, СМС.
4.1.2. Предоставлять информацию о местонахождении Груза 2 раза в неделю, после 18:00 по Хабаровскому времени, по средствам телефонной связи, мессенджеру, или СМС, а также известить Клиента, Грузополучателя за одни сутки до прибытия Груза в пункт назначения;
4.1.3. Не разглашать персональную информацию о Клиенте, Грузополучателе, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации уполномоченному контролирующему органу.
4.1.4. Запрашивать разрешение на отступление от указаний Клиента по телефону, мессенджеру или электронной почте и уведомлять о таких отступлениях в течение суток, если ответ Клиента на запрос не получен в течение суток.
4.2. Экспедитор (перевозчик) вправе:
4.2.1. Удерживать находящийся в его распоряжении груз до момента уплаты Клиентом вознаграждения и возмещения, понесенных в интересах Клиента расходов, либо до момента предоставления Клиентом надлежащего обеспечения исполнения обязательств в части уплаты вознаграждения и возмещения, понесенных в интересах Клиента расходов.
В случае такого удержания Экспедитором (перевозчиком) Груза, Экспедитор (перевозчик) вправе доставить Груз в ближайший терминал к городу выгрузки. При этом, Клиент несет риск порчи (повреждения) груза вследствие такого удержания, и должен возместить стоимость дополнительного перемещения Груза до терминала.
4.2.2. На изменение провозной платы в одностороннем порядке, в любой срок до начала фактического осуществления перевозки (под фактическим началом перевозки понимается начало движения автовоза с Грузом Клиента). В случае несогласия Клиента с изменением стоимости провозной платы Клиент обязуется в течении трёх дней осуществить забор груза (в случае если груз был передан Экспедитору (перевозчику).
4.3. Клиент, Грузоотправитель, Грузополучатель обязуется:
4.3.1. Предоставить при регистрации и заполнении форм на Сайте актуальные персональные данные.
4.3.2. Уведомлять Экспедитора (перевозчика) в течение 1 дня о смене телефонных номеров, персональных данных и банковских реквизитов.
4.3.3. Подписать Экспедиторскую расписку, а также Акт приемки-передачи в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.3.4. Оплачивать услуги Экспедитора (перевозчика) в сумме и на условиях заключаемого Договора экспедиции (перевозки) и настоящей Оферты.
4.3.5. Предъявлять паспорт и документы, подтверждающие вещное право владения Грузом при передаче его к экспедиции (перевозки), а также сопроводительные документы на Груз.
4.3.6. Предоставить Экспедитору (перевозчику) полную, точную и достоверную информацию о свойствах Груза, условиях его перевозки, иную информацию и документы, необходимые для беспрепятственного осуществления перевозки груза, в том числе для осуществления таможенного, санитарного, карантинного и других видов контроля в момент передачи груза Экспедитору (перевозчику), сделать соответствующие отметки при наличии скрытых дефектах и недостатках.
4.3.7. При указании Экспедитора (перевозчика), обязан выдать ему доверенность на осуществление действий и совершение сделок, связанных с экспедицией (перевозкой) Груза от имени Клиента в рамках Договора.
4.3.8. При наличии тюнинга, не позволяющего осуществить погрузку ТС «своим ходом», по указанию Экспедитора (перевозчика) за счет собственных средств осуществить погрузку ТС автокраном.
4.4. Клиент, Грузоотправитель вправе:
4.4.1. Требовать от Экспедитора (перевозчика) выполнения условий настоящей Оферты.
4.4.2. Застраховать Груз на период его экспедиции (перевозки).
4.5. Клиент обязан в случае перевозки груза в холодный период года, в том числе при среднесуточной температуре воздуха, не превышающей 10 градусов по Цельсию, подготовить груз для его перевозки в соответствующих климатических условиях (заменить технические жидкости на незамерзающие, подготовить к перевозке и проверить заряд АКБ, элементы питания сигнализации, заменить автошины и иные расходные материалы на зимние и пр.). В случае невыполнения этого требования, Экспедитор, перевозчик освобождаются от ответственности за повреждение груза, в том числе внутренние, вызванные масляным голоданием, замерзанием топлива и т. д. Кроме того, Экспедитор имеет право для добросовестного осуществления перевозки оказать дополнительные услуги, согласно стоимости установленной перечнем дополнительных услуг в пункте 11.2. Оферты
4.6. Клиент обязан в течении 24 часов письменно сообщить о замене Грузополучателя и несет полный риск неблагоприятных последствий за неосуществление данного действия, в противном случае Груз будет выдан Грузополучателю, указанному в Экспедиторской расписке.
4.7. Экспедитор (перевозчик) исходя из маршрута клиента, обязан заблаговременно уведомить о прибытии Груза или его готовности к выдаче (по средствам телефонного звонка или путем смс оповещении от водителя-экспедитора):
- за сутки, если город доставки транзитный (отсутствует стоянка автомобиля);
- после готовности авто к выдаче, если город доставки является конечным пунктом (есть стоянка).
Клиент в свою очередь обязуется принять груз лично или через законного представителя:
- в течении трех часов, если город доставки транзитный (нет стоянки);
- в течении двадцати четырех часов, если город доставки является конечным пунктом (есть стоянка).
В случае просрочки более чем на 3 (Три) часа Экспедитор (Перевозчик) имеет право взыскать с клиента штраф в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждый час просрочки:
- при выдаче авто на участках федеральных дорог и или если город доставки является транзитным.
- в случае выдачи авто с терминала Экспедитора (наличии стоянки в таком городе) свыше суток хранения Экспедитор имеет право выставить платный счет на хранение авто - от 200 рублей/сутки.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ЭКСПЕДИТОРА (ПЕРЕВОЗЧИКА)
5.1. Размер вознаграждения Экспедитора (перевозчика) рассчитывается в соответствии с тарифами, ставками и иными сборами.
5.2. Стоимость вознаграждения (провозной платы) Экспедитора (перевозчика), согласованная Клиентом и Экспедитором (перевозчиком) в Экспедиторской расписке, в случае фактического начала перевозки (под фактическим началом перевозки понимается начало движения автовоза с Грузом Клиента) Экспедитором (перевозчиком) изменению не подлежит.
5.3. При изменении тарифов, ставок и сборов, при условии, что Экспедитор (перевозчик) не согласовал экспедиторскую расписку и не принял оплату от Клиента, он обязан уведомить Клиента не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до введения изменений.
5.4. Вознаграждение Экспедитору (перевозчику), а также расходы Экспедитора, подлежащие возмещению за счет Клиента, уплачиваются Клиентом в порядке, предусмотренном в Экспедиторской расписке.
5.5. Платежи Клиента считаются исполненными в день поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет либо в кассу Экспедитора (перевозчика).
Реквизиты расчетного счета Экспедитора (перевозчика):
680015, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Сидоренко, дом 8, оф. 1 (ИНН2700039840)
Счет № 40702810609280004430
Банк получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ ПАО
Кор.счет 30101810145250000411
БИК 044525411
5.6. В случае необходимости переадресации груза, Клиент обязан возместить Экспедитору (перевозчику) дополнительные расходы, связанные с переадресацией, в течение 3 дней, с момента направления Экспедитором (перевозчиком) уведомления Клиента об изменении стоимости услуг, в связи с переадресацией.
5.7. В случае отсутствия в пункте назначения Грузополучателя, указанного Клиентом в заявке, или отказа Грузополучателя от принятия груза, Клиент обязан оплатить расходы Экспедитора (перевозчика) по доставке Груза в пункт назначения, по возврату Груза в пункт отправления или на ближайший терминал Экспедитора (перевозчика), а также расходы по вынужденному хранению Груза.
5.8. Возвращение Клиенту ранее уплаченного вознаграждения, Экспедитором (перевозчиком), в случае экспедиции, не производится.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Ответственность Экспедитора (перевозчика) в части, не урегулированной настоящей Офертой, в зависимости от вида перевозки, регламентирована следующими правовыми актами:
- Гражданским кодексом Российской Федерации
- Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
- Федеральным законом от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
- Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»
- Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 07.03.2001 № 24-ФЗ
- Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»
6.1. Экспедитор (перевозчик) не несет ответственность за вред, возникший в связи с отсутствием, неполнотой или недостоверности документов, сведений, представленных Клиентом при приемке Груза.
6.1.2. Экспедитор (перевозчик) не несет ответственность:
- за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, переданных Клиенту (Грузополучателю) в исправной таре (упаковке);
- за утрату, недостачу или повреждение груза в случаях, когда: груз прибыл в исправном автомобиле; под исправными пломбами; груз перевозился в сопровождении Клиента или уполномоченного им лица;
- если на момент передачи к перевозке Груза - транспортного средства (ТС), Клиент не предоставил акт диагностики, составленный сервисным центром официального дилера перевозимой марки ТС об исследовании состояния подвески, работы двигателя, электрики ТС, в том числе на предмет функционирования элементов приборной панели, панелей управления, иных механизмов и устройств, размещенных в салоне либо багажнике ТС, а также об уровнях и датах замены технических жидкостей ТС. При этом, акт диагностики ТС должен быть выдан не позднее 3 дней до принятия ТС к перевозке, в противном случае – претензии Экспедитором (перевозчиком) относительно технического состояния ТС после перевозки не принимаются;
- за любые убытки, понесенные Клиентом (упущенная выгода, аренда иного автомобиля и иные), в том числе недостачу имущества, оставленного в салоне, багажнике перевозимого ТС в случае: сдачи Клиентом груза к перевозке без предоставления полной, точной и достоверной информации о характере груза, о его особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении; отсутствия надлежащей маркировки; недостатков груза, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема груза к перевозке (скрытые недостатки);
- за нарушение сроков исполнения обязательств по договору вследствие предоставления Клиентом (его представителем) неправильных данных о Грузополучателе;
- вследствие обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных соответствующими органами;
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза перевозчиком, если Экспедитор (перевозчик) выполнял по договору только такие отдельные функции грузоотправителя, как, например, осуществление расчетов с перевозчиками либо подготовку документов, необходимых для перевозки и пр., в силу Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 № 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции»;
- за повреждения в салоне, багажнике, а также элементов подвески ТС, возникшие при размещении Клиентом личных вещей, грузов в салоне, багажнике, в том числе багажнике на крыше ТС;
- недостачу имущества, оставленного в салоне, багажнике перевозимого ТС;
- за внешние повреждения груза, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема его к перевозке ввиду загрязненного состояния груза, заледенения, в ночное время суток при условии недостаточной видимости, в том числе все повреждения груза, которые не были представлены к визуальному осмотру (внутренние и нижние части бамперов, обвесов, защитные элементы днища автомобиля и иные);
- за возникновение мелких царапин (длиной до 1 см) и точечных нарушений лакокрасочного покрытия и стекол, без повреждения деталей ТС, следы асфальта и битума на перевозимом автомобиле и его элементах, а также коррозию металлических запчастей ТС;
- в случаях если поврежденная деталь ТС до начала перевозки требовала замены (ремонта) или покраски, в том числе за детали ТС уже имевшие повреждения, которые увеличились в процессе перевозки (сколы на лобовых стеклах, некачественно закрепленные элементы кузова) и/или нанесли повреждения целым деталям ТС;
- в случаях, когда были повреждены или утрачены незакрепленные заводским способом элементы кузова ТС (бамперы, спойлеры, зеркала, государственные регистрационные знаки, выхлопные трубы, ветровики, дефлекторы капота, накладки порогов, элементы тюнинга, и прочее).
6.1.3. Экспедитор (перевозчик) уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере 0,1 % от провозной платы или вознаграждения Экспедитора (перевозчика) за каждые сутки просрочки. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы. Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в экспедиторской расписке, транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.
6.2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА
6.2.1. Клиент несет ответственность за все последствия неправильной внутренней упаковки Грузов (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его весу, установленным стандартам и техническим условиям, если такие несоответствия не могли быть обнаружены Экспедитором (перевозчиком) при наружном осмотре во время приема груза к экспедиции (перевозке).
6.2.2. Клиент несет ответственность за несвоевременные уплату вознаграждения Экспедитору (перевозчику) и возмещение понесенных последним в интересах Клиента расходов в виде уплаты неустойки в размере 0,1 % вознаграждения (провозной платы) Экспедитору (перевозчику) и понесенных им в интересах Клиента расходов за каждый день просрочки, но не более чем в размере причитающегося Экспедитору (перевозчику) вознаграждения (провозной платы) и понесенных им в интересах Клиента расходов.
6.2.3. Клиент несет ответственность за убытки, причиненные Экспедитору (перевозчику) и/или третьим лицам в связи с нарушением своей обязанности по предоставлению информации о Грузе, в частности о: габаритах, свойствах, правилах хранения, транспортировки, скрытых недостатках. Клиенту запрещена перевозка внутри автомобиля скоропортящихся и любых опасных грузов, с полным возложением ответственности за такие нарушения на Клиента.
6.2.4. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора экспедиции (перевозки) Клиентом за сутки до передачи Груза к отправке, он возмещает Экспедитору (перевозчику) убытки, вызванные расторжением Договора экспедиции (перевозки), а также уплачивает штраф в размере 20% от суммы Договора экспедиции (перевозки).
6.2.5. В случае перевозки Груза в холодный период года, в том числе при среднесуточной температуре воздуха, не превышающей 10 градусов по Цельсию, Клиент, Грузоотправитель обязан подготовить Груз для его эксплуатации в соответствующих климатических условиях (заменить технические жидкости на незамерзающие, заменить автошины и иные расходные материалы на зимние и пр.). В случае невыполнения этого требования, Экспедитор (перевозчик) освобождается от ответственности за повреждение груза, в том числе внутренние, вызванные масляным голоданием, замерзанием топлива и т.д.
6.2.6. Клиент несет ответственность в размере фактически понесенных убытков, причиненных Экспедитору, в случае действий, приведших к простою транспортных средств по вине Клиента, и уплачивает простой транспортного средства согласно ст.35 ФЗ РФ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
6.2.7. Клиент несет ответственность перед Экспедитором и третьими лицами за убытки, причиненные ненадлежащим исполнением Клиентом обязанностей, предусмотренных п. 4.3. настоящей Оферты.
6.2.8. Объявленная стоимость груза не может быть выше действительной (документально подтвержденной) стоимости. В случае если объявленная Клиентом стоимость груза выше действительной стоимости груза, Экспедитор несет ответственность за недостачу (утрату) либо повреждение (порчу) груза исходя из действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.
6.2.9. Документы о причинах утраты или повреждения груза (акт), составленные Экспедитором в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для определения ответственности Сторон настоящей Оферты.
6.2.10. Груз, который был доставлен, но не был выдан Грузополучателю, указанному в Поручении Экспедитору, или уполномоченному им лицу по причине несвоевременной оплаты Клиентом (пункт 4.2.1. Оферты) услуг и расходов Экспедитора, утраченным не считается.
6.2.11. В случае страхования груза Экспедитором и при возмещении Экспедитором в добровольном порядке ущерба Клиенту на основании полученной от него претензии, право получения страхового возмещения за утрату/повреждение груза переходит к Экспедитору
6.2.12. Действительная (документально подтвержденная) стоимость определяется согласно ст.7 ФЗ РФ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
6.2.13. В случае отказа Клиента или Грузополучателя принять у Экспедитора доставленный груз, Экспедитор вправе после извещения Клиента возвратить груз Грузоотправителю с отнесением всех расходов и рисков по этой операции на Клиента (расходов на хранение, транспортировку и т.д.).
7. УСЛОВИЯ ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВАХ
7.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки (далее – Контент), являются объектами исключительных прав Экспедитора (перевозчика). Все права на эти объекты защищены соответствующими законодательными актами РФ
7.2. Клиент, а также любые третьи лица не вправе использовать любые материалы и информацию, размещенную на Сайте без предварительного письменного согласия Экспедитора (перевозчика).
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Клиент предоставляет Экспедитору (перевозчику) свое согласие на автоматизированную (а также без использования средств автоматизации) обработку персональных данных Клиента, т.е. на совершение действий, предусмотренных п. 3. ч. 1. ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных», в отношении персональных данных, предоставляемых Клиентом.
8.2. Экспедитор (перевозчик) обрабатывает персональные данные Клиента в целях исполнения Договоров экспедиции (перевозки), предоставления Клиенту услуг. Экспедитор (перевозчик) вправе распространять персональные данные Клиента для проверки его платежеспособности через специализированные кредитные учреждения, идентификации данных, введенных Клиентом при регистрации на Сайте, розыска Клиента в случае нарушения им условий Оферты, а также совершения иных необходимых действий.
8.3. Экспедитор (перевозчик) вправе обрабатывать Персональные данные Клиента любыми способами, как это необходимо, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. В процессе обработки Экспедитор (перевозчик) имеет право передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки и при условии соблюдения третьими лицами конфиденциальности и безопасности Персональных данных.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными силами, возникшие стихийно, непредсказуемо а именно: пожара, наводнения, землетрясения, иного стихийного бедствия, войны, террористических актов, эпидемии, забастовки, мятежа, массовых беспорядков, гражданских волнений, актов или действий государственных органов, делающих невозможным выполнение Сторонами принятых на себя обязательств, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами принятых на себя обязательств по Договору.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы поставить в известность другую Сторону письменно или по телефону о наступлении таких обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращении их действия. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.
9.3. Действие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено соответствующим актом или свидетельством, выданными соответствующими государственными органами.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Соблюдение претензионного порядка, до предъявления друг к другу иска, вытекающего из Договора экспедиции (перевозки), обязательно. Претензия должна содержать следующие данные:
- наименование Стороны, направившей претензию;
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи Оферты нормативных правовых актов, приложенных к претензии документов;
- указание о предполагаемом способе исполнения обязательств и (или) восстановления нарушенного права;
- расчет суммы требований по претензии и номер счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- дата претензии;
- подпись уполномоченного лица с расшифровкой, включающей в себя полные фамилию, имя, отчество, должность (полномочие);
- перечень прилагаемых документов.
10.2. В случае прибытия Груза в пункт назначения в ненадлежащем состоянии (повреждение, недостача, утрата) уполномоченные представители Сторон обязаны зафиксировать в разделе приема-сдачи груза в Экспедиторской расписке, Акте приемки-сдачи соответствующие недостатки, являющиеся основанием для предъявления Экспедитору претензии. В случае отказа Экспедитора от подписания акта Грузополучателем (Клиентом) составляется акт в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая запись. Копию акта Грузополучатель (Клиент) направляет Экспедитору.
10.3. В случае если в день приема груза Грузополучатель, указанный в Экспедиторской расписке, или уполномоченное им лицо не уведомили Экспедитора (перевозчика) в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным.
10.4. В случае если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление Экспедитору (перевозчику) может быть сделано не позднее чем в течение 2 (двух) календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата направления Экспедитору(перевозчику) такого уведомления.
10.5. Претензии к Экспедитору (перевозчику) по возмещению ущерба за утрату, повреждение или недостачу груза могут быть предъявлены Клиентом в течение 1 (одного) месяца после возникновения основания для их предъявления.
10.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и предоставить ответ в письменной форме по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении, указать мотивы принятого решения) не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии. Датой получения претензии считается дата ее доставки соответствующей Стороне.
10.7. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в установленном порядке в суде общей юрисдикции либо арбитражном суде по месту нахождения Экспедитора (перевозчика).
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Условия настоящей Оферты распространяются на любые заказы услуг Экспедитора (перевозчика) неограниченное количество раз при соблюдении порядка и условий Договора экспедиции (перевозки) Клиентом.
11.2. Все приложения к Оферте являются неотъемлемыми его частями:
- Экспедиторская расписка;
- Акт приема-передачи груза;
- Прайс на дополнительные услуги (размещен на сайте);
- Заявление о замене грузополучателя (размещен на сайте).
Актуальные документы, доступные к скачиванию:
Заказать перевозку со скидкой
Заполните поля формы, менеджер перезвонит Вам в течение 5 минут
и рассчитает все возможные варианты перевозки в 3-х ценовых категориях 👇🏼